1. Recharger et vérifier l'adresse
Rechargez la page, puis vérifiez l'adresse dans la barre du navigateur. Si vous êtes arrivé par un lien trouvé ailleurs, revenez par vos favoris ou par la page Adresse officielle.
2. La recherche et Ma liste
La recherche et Ma liste chargent le catalogue au premier usage. Sur une connexion lente, patientez quelques secondes ; si le message d'erreur apparaît, rechargez la page. Les bloqueurs de scripts trop stricts peuvent aussi empêcher ce chargement : autorisez le site.
3. Ma liste a disparu
Ma liste vit dans le navigateur. Une navigation privée, un autre navigateur ou un nettoyage des données du site repartent d'une liste vide. Utilisez l'export de Ma liste pour garder une copie et l'importer ailleurs.
4. Le bouton Regarder maintenant
Il ouvre un nouvel onglet. Si l'onglet reste fermé, votre navigateur bloque sans doute les nouveaux onglets : autorisez-les pour Cpasbien. Vérifiez aussi le pays choisi dans le bloc Où regarder.
5. La vidéo elle-même
Une coupure pendant la lecture vient du service qui diffuse le film ou de votre connexion : baissez la qualité dans le lecteur ou passez en Wi-Fi, comme le conseille la page HD, Full HD, 4K.
